Politique de confidentialité

Johan Linskens, agissant sous le nom commercial Adventure Bike Renting, Hallestraat 4, 8000 Bruges, Belgique. Numéro d'entreprise et de TVA BE 0518.599.018. E-mail : info@bikerentalkoffieboontje.be. Téléphone : +32 50 33 80 27.

Lorsque vous nous contactez via le formulaire, par e-mail ou par téléphone, ou que vous envoyez une demande de réservation, nous traitons les données que vous nous transmettez : votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, le contenu de votre message et, pour une réservation, le vélo, le nombre, la date et la durée choisis. Nous ne collectons aucune donnée au moyen de cookies de suivi ou publicitaires.

Par ailleurs, uniquement avec votre consentement, nous utilisons des statistiques respectueuses de la vie privée (Vercel Analytics et Speed Insights) pour mesurer la fréquentation et les performances du site. Cette mesure n'utilise aucun cookie et ne vous identifie pas personnellement. Voir notre politique de cookies pour plus de détails.

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Nous utilisons ces données uniquement pour répondre à votre demande et vous aider pour une réservation, une location ou un achat. La base juridique est notre intérêt légitime à répondre à votre demande et, le cas échéant, l'exécution d'un contrat à votre demande.

Nous ne conservons pas vos données plus longtemps que nécessaire pour traiter votre demande, et durant une période raisonnable par la suite, sauf obligation légale de les conserver plus longtemps.

Les demandes de réservation faites sur ce site sont effacées automatiquement de la base de données du site 12 mois après la date demandée.

Pour éviter les abus des formulaires, notre serveur conserve avec chaque demande ou message une version codée de votre adresse IP (jamais l'adresse elle-même). Ce code est effacé automatiquement, généralement dans la journée, et sert uniquement à compter le nombre de demandes provenant d'une même adresse.

Nous ne vendons jamais vos données. Nous faisons appel à des prestataires soigneusement sélectionnés, comme notre partenaire d'hébergement, qui traitent les données pour notre compte dans le cadre d'un accord de sous-traitance. Lorsque des données sont traitées en dehors de l'Espace économique européen, cela se fait avec des garanties appropriées, telles que les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Concrètement, il s'agit de Vercel (hébergement du site), Neon (base de données des demandes de réservation) et Resend (envoi des e-mails). Les avis Google affichés sur le site sont récupérés par notre propre serveur ; aucune donnée vous concernant n'est transmise à cette fin.

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Vous avez le droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation et de portabilité de vos données, ainsi que le droit d'opposition. Pour les exercer, écrivez à info@bikerentalkoffieboontje.be.

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